Onderhandelen

Onderhandelen (1 dag)

Binnen deze opleiding van één dag wordt eerst de theorie van het onderhandelen behandeld. Omdat onderhandelen in de praktijk geen theoretisch gegeven is, krijgen de deelnemers de kans om zelf aan de slag te gaan met verschillende soorten praktische oefeningen.

Alle deelnemers krijgen ook een test om op voorhand in te vullen (15 minuten max.). Deze TKI-test peilt naar hun onderhandelingsstijl.

PROGRAMMA

  • Zich organiseren om te onderhandelen
    • Wat is onderhandelen?
    • De voorbereiding van onderhandelingen
    • 5 conflicthanteringsstijlen
  • Onderhandelen in de praktijk
    • Verbale en non-verbale communicatietechnieken
    • Valkuilen
    • De matrix van Kraljic
  • Praktijkoefening: conflicthanteringsstijlen herkennen
  • Conflicthanteringsstijl
    • Wat is uw conflicthanteringsstijl?
    • Onderhandelingstactieken
    • Onderhandelingsproces: case + rollenspel

Onderhandelen doet iedereen de hele dag door.
Zowel met je partner (wat eten we vanavond), met je kinderen (nee, snoep is voor na het eten) of op het werk (ik heb echt die promotie verdiend).

Doe het als een pro en boek die opleiding!